SFR Business est la division entreprises d'Altice France, contrôlée par le groupe de Patrick Drahi. L'offre cybersécurité s'inscrit dans un catalogue plus large (connectivité, cloud, voix) destiné aux PME, ETI et acteurs publics, dont l'UGAP référence l'opérateur sur ses marchés cyberdéfense.
NextGen SOC est positionné comme un SOC managé clé en main 24/7, hébergé sur une infrastructure mutualisée en France et opéré par les analystes certifiés de SFR Business. La plateforme s'appuie sur un EPP/EDR multi-éditeurs (Trend Micro, Bitdefender, Fortinet) couplé à un SOAR et à un XDR qui corrèle firewalls, proxies, annuaires, messagerie et NDR. Les playbooks pré-configurés exécutent l'isolation des postes, le blocage de comptes et le retrait d'emails malveillants.
Concrètement, l'opérateur s'est aussi associé à Bitdefender pour lancer SMART SOC, un MDR explicitement orienté PME avec un engagement de qualification et réaction en 30 minutes sur les alertes critiques. Les autres partenariats technologiques cités (Cybereason, Vectra, Fortinet, Stormshield) confirment le positionnement multi-éditeurs.
Reste que la souveraineté de SFR Business est fragile : le capital appartient à Altice (basé au Luxembourg, contrôlé par P. Drahi) et la plateforme repose sur des EDR/XDR majoritairement non-souverains (Bitdefender, Trend Micro, Cybereason). On classe ici l'opérateur comme acteur télécom intégré, opéré en France mais hors du périmètre pure-player souverain.
